Συχνές ερωτήσεις

Υψηλής ποιότητας προϊόντα με καλλιτεχνική αξία και φιλανθρωπική συνεισφορά!

Οι παραγγελίες προπληρώνονται μέσω ebanking, τραπεζικής κατάθεσης ή Πιστωτικής / Χρεωστικής κάρτας,  χωρίς επιπλέον χρέωση, ενώ η αντικαταβολή χρεώνεται  2 ευρώ έξτρα. 

Τα έξοδα αποστολής είναι τα εξής 4,00€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε +0,80€. 

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εντός 1-3 εργάσιμων ημερών και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή.

Η διαδικασία αγοράς στο ploigisishop.com είναι μια πολύ απλή και γρήγορη διαδικασία:

α) Χρησιμοποιήστε τις κατηγορίες μας που βρίσκονται στο κεντρικό menu του site, πλοηγηθείτε στo ηλεκτρονικό μας κατάστημα και βρείτε αυτό που ψάχνετε. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε χρησιμοποιώντας την αναζήτηση, αναζητώντας ακριβώς το προϊόν που επιθυμείτε.
β)  Όταν εντοπίσετε κάποιο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε κάντε κλικ στο κουμπί “ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ”, το οποίο βρίσκεται δίπλα από κάθε προϊόν μας.
γ) Ελέγξετε τα προϊόντα που έχετε τοποθετήσει στο καλάθι κάνοντας κλικ στο “ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ” το οποίο βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί “ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ” για να αφαιρέσετε όποιο προϊόν επιθυμείτε από το καλάθι σας.
δ) Κάντε κλικ στο κουμπί «ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ» για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε με κατάθεση σε λογαριασμό Τραπέζης.

Η αλλαγή των προσωπικών στοιχείων στο λογαριασμό σας είναι μια πολύ απλή και εύκολη διαδικασία. Αφού κάνετε “login” στο λογαριασμό σας στο ploigisishop.com , δίνοντας το email σας και τον κωδικό σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Ο λογαριασμός μου», ο οποίος βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της σελίδας και εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας το σύστημα θα σας στείλει αυτόματα ένα email, το οποίο θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας καταχωρήθηκε. Αυτό το email επιβεβαιώνει ότι ολοκληρώσατε σωστά την παραγγελία σας και ότι έχει καταχωρηθεί.

Μετά την παραγγελία σας θα ενημερωθείτε από το κατάστημα μας μέσω email για την ημέρα αποστολής και τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας.

Υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με πιστωτική κάρτα χωρίς δόσεις.

Ναι μπορείτε να ψωνίσετε καλύπτοντας το κόστος με τραπεζική κατάθεση, ή αντικαταβολή. 

Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές  της σελίδας  μας, ή έχει γίνει λάθος στην αποστολή,  τότε θα επιστρέφεται με προθεσμία ενός μήνα. Ο πελάτης θα μπορεί να επιλέξει άλλο προϊόν ίσης  ή μεγαλύτερης αξίας, καλύπτοντας τη διαφορά στη δεύτερη περίπτωση. Επιστροφή χρημάτων δε θα γίνεται. 

Για την εξασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων, χρησιμοποιούμε τεχνολογία SSL 256-bit (Secure Sockets Layer) με πιστοποίηση από τη Let’s Encrypt, μία διεθνώς αναγνωρισμένη ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα προστασίας δεδομένων μέσω internet. Μέσω της τεχνολογίας της Let’s Encrypt, κάθε στοιχείο που εισάγετε στο eshop μας κωδικοποιείται. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο plogisishop.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Προς το παρόν δε λειτουργεί χώρος έκθεσης των προϊόντων μας 

Για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα ο χρόνος διαθεσιμότητας είναι 5-7 εργάσιμες ημέρες. Για προϊόντα που θα κατασκευαστούν σε ποσότητες κατόπιν παραγγελίας [λαμπάδες, γούρια κλπ.] ο χρόνος διαθεσιμότητας αναγράφεται κάτω από το αντίστοιχο προϊόν.